Uslovi korištenja

1. NAMJENA I INFORMATIVNI KARAKTER REZULTATA

PDV Radar je pomoćni alat namijenjen računovodstvenoj i poslovnoj upotrebi. Rezultati su informativnog i pokaznog karaktera. Uvijek se preporučuje manuelna provjera na portalu e-Porezi, uključujući rezultate označene kao uredne. Prije odluke, podnošenja prijave, plaćanja ili postupanja prema klijentu korisnik treba provjeriti izvorne podatke i službene potvrde.

Prikaz programa nije službena potvrda o podnošenju PDV prijave, KUF-a ili KIF-a, niti potvrda o stanju duga ili preplate. Program ne daje pravni ili porezni savjet i ne zamjenjuje stručnu procjenu računovođe. Trenutno stanje kartice odnosi se na vrijeme očitavanja, a ne nužno na kraj odabranog perioda.

2. ODGOVORNOST KORISNIKA

Korisnik bira komitenta i period, provjerava potpunost i tačnost rezultata te prati porezne obaveze i rokove. Upozorenja, boje i automatska procjena potrebe za prilozima služe kao pomoć za pregled. Izostanak upozorenja ne znači da su sve obaveze ispunjene. Kod greške, nejasnog rezultata ili prekida rada potrebna je manuelna provjera; ne treba čekati otklanjanje greške ako ističe rok.

3. PRISTUP I OVLAŠTENJE

Korisnik smije unositi samo korisničke podatke za čiju upotrebu ima ovlaštenje i pristupati samo komitentima za koje ima pravo pristupa. Odgovoran je za zakonitu obradu podataka, zaštitu lozinki i poštivanje pravila portala. Program nije službeni proizvod UIO i nije predstavljen kao odobren ili certificiran od UIO. Ova verzija čita podatke i ne podnosi prijave.

4. TEHNIČKA OGRANIČENJA

Rad zavisi od dostupnosti, strukture, jezika i odgovora portala, internet veze i okruženja računara. Promjene portala, nepotpuni podaci, prekidi sesije ili programske greške mogu dovesti do netačnih, zastarjelih ili nepotpunih rezultata. Ne garantuju se neprekidan rad, otkrivanje svih neslaganja ili određena brzina obrade. Procjene uštede vremena nisu garancija rezultata.

Pri provjeri perioda starijih od šest mjeseci mogu se pojaviti poteškoće u dostupnosti ili očitavanju podataka. Takve rezultate potrebno je dodatno provjeriti manuelno na portalu e-Porezi. Nedostupan ili nepotpun prikaz starijeg perioda ne znači da prijava ili prilog nisu podneseni.

5. ČUVANJE PODATAKA

Podaci za pristup e-Porezi čuvaju se lokalno na korisnikovom računaru i ne dijele se s prodavačem, servisom licenci ili drugim trećim stranama. Koriste se isključivo za prijavu i pristup portalu UIO, kojem se šalju radi autentikacije. Aplikacija ne šalje prodavaču nazive komitenata, iznose, porezne prijave ili rezultate provjera. Korisnik sam odlučuje kome će dati izvezene podatke.

Korisnički podaci i komitenti čuvaju se lokalno, uz Windows zaštitu vezanu za korisnički profil računara. Za pristup portalu program koristi unesene podatke za prijavu. Ova verzija ih ne šalje davaocu licence i ne šalje email obavijesti. Lokalna zaštita ne zamjenjuje zaštitu računara, naloga i sigurnosnih kopija. Korisnik upravlja ovlaštenjima, čuvanjem i brisanjem podataka. Rezultate koje treba zadržati korisnik izvozi; pregled rezultata se ne čuva trajno nakon zatvaranja aplikacije.

6. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

U mjeri dopuštenoj važećim pravom, davalac licence ne odgovara za posrednu štetu ili izgubljenu dobit nastalu oslanjanjem isključivo na automatske rezultate bez provjere izvora, niti za posljedice nedostupnosti ili izmjena portala koje nisu pod njegovom kontrolom. Program ne preuzima korisnikove obaveze podnošenja prijava, plaćanja, provjere rokova ili postupanja prema klijentima.

Ovi uslovi ne isključuju niti ograničavaju odgovornost za namjeru, krajnju nepažnju ili bilo koju odgovornost koju zakon ne dopušta isključiti ili ograničiti. Ne ukidaju obavezna prava korisnika, uključujući primjenjiva prava potrošača. Svaka odgovornost procjenjuje se prema okolnostima i važećim propisima.

7. CIJENA LICENCE I OBIM PODRŠKE

Cijena PDV Radar licence iznosi 50 KM jednokratno za jedan email i jedan aktivan računar. Plaća se pravo korištenja isporučene verzije, bez pretplate i automatskog produženja. Licenca nije ugovor o stalnom održavanju, savjetovanju ili razvoju softvera.

U cijenu su uključeni isporučena aplikacija, njeno postojeće uputstvo i aktivacija kupljene licence. Nije uključen paket individualne tehničke podrške: instalacija ili podešavanje računara, telefonska i video podrška, udaljeni pristup, obuka, unos ili oporavak podataka, upravljanje korisničkim podacima za e-Porezi, računovodstveno ili porezno savjetovanje, individualne prilagodbe, nove funkcije i buduće nove verzije. Takve usluge mogu se ugovoriti odvojeno samo ako ih prodavač ponudi i kupac unaprijed prihvati obim i cijenu. Prodavač ih nije dužan nuditi.

Nema ugovorene stalne dostupnosti podrške, dežurstva pred porezne rokove niti garantovanog vremena odgovora na upite za dodatnu pomoć. Povremena besplatna pomoć ne uspostavlja trajni paket podrške. Korisnik se za redovnu upotrebu oslanja na uputstvo u aplikaciji i samostalno korištenje.

Prijave problema s isporukom ili aktivacijom, reklamacije i zahtjevi za ostvarivanje zakonskih prava primaju se na kontakt@pdvradar.com, odnosno pisanim putem na adresu prodavača. Njihovo razmatranje nije plaćena dodatna podrška. Ograničenja podrške ne ukidaju odgovornost za nedostatke, ugovorene funkcije, obavezna ažuriranja ili druga prava koja se ne mogu isključiti. Rokovi za reklamacije uređeni su odjeljkom 13 i zakonom, a ne pravilima o dobrovoljnoj pomoći.

8. LICENCA I DEMO PRISTUP

Jedna plaćena licenca vezana je za jedan email kupca i omogućava jedan aktivan računar. Dok se koristi online aktivacija, za prelazak na drugi računar prethodnu aktivaciju potrebno je deaktivirati. Nakon izdavanja trajne offline licence ona ostaje vezana za računar za koji je izdata; automatski prijenos na drugi računar nije dostupan. Demo traje 30 minuta od prve aktivacije i omogućava provjeru najviše dva različita komitenta. Vrijeme teče i kada je aplikacija zatvorena. Ponovne provjere istog komitenta ne zauzimaju dodatno mjesto. Demo dopušta unos neograničenog broja korisničkih računa te učitavanje, prikaz i lokalno čuvanje svih raspoloživih komitenata. Provjera radi samo za prva dva različita učitana komitenta, označena na vrhu liste kao [DEMO provjera]. To je zajedničko ograničenje za sve račune, a ne dva komitenta po računu. Ostali komitenti ostaju vidljivi, ali se ne provjeravaju. Prvi izbor se evidentira pri učitavanju; brisanje ili isključivanje komitenta, promjena redoslijeda, ponovni uvoz i ponovna instalacija ne oslobađaju demo mjesta. Ista dva komitenta mogu se provjeravati više puta tokom demo perioda.

Početna online aktivacija, obnova vremenski ograničene potvrde i rezervacija demo komitenata zahtijevaju vezu sa servisom licenci. Dok nije izdata trajna offline licenca, potvrda plaćene licence važi najviše 24 sata od posljednje uspješne online provjere; nakon toga potrebna je obnova veze. Opoziv online pristupa ili deaktivacija računara primjenjuju se pri narednoj online provjeri ili isteku već izdate vremenski ograničene potvrde.

Davalac licence može posebno odobriti trajnu offline aktivaciju isporučene isporučenog izdanja za već aktivirani računar. Ona se preuzima pri narednom uspješnom online pokretanju ili se uvozi iz potpisane datoteke dostavljene kupcu. Nakon toga provjera licence ne zahtijeva servis licenci, ali pristup portalu e-Porezi i dalje zahtijeva internet. Korisnik može izvesti rezervnu kopiju licence za isti računar. Promjena Windows identifikatora, reinstalacija Windowsa ili promjena računara mogu zahtijevati posebno rješavanje aktivacije; automatska zamjena nije uključena ovom funkcijom. Trajna licenca nema vremenski rok, ali ne garantuje neograničenu kompatibilnost s budućim izmjenama portala ili sistema i ne uključuje pravo na buduće verzije osim ako je drugačije ugovoreno ili propisano. Tehnička nemogućnost udaljenog opoziva trajne offline licence ne mijenja zakonske ili ugovorne uslove prestanka prava korištenja. Nakon isteka demo perioda ne pokreću se nove provjere; započeta radnja može završiti kako se ne bi izgubili rezultati.

Servisu licenci šalju se email kupca, licencni ključ i pseudonimizirani identifikator računara. Za demo limit šalje se sažetak identifikatora komitenta, bez njegovog naziva, iznosa ili pristupnih podataka za e-Porezi. Licencni podaci služe upravljanju aktivacijama i sprečavanju ponavljanja demo pristupa; evidencija se ne briše automatski deinstalacijom aplikacije. Davaocu licence se zahtjevi za pristup ili brisanje licencnih podataka upućuju putem kontakta navedenog u ponudi ili računu. Obrada podliježe primjenjivim propisima i obavijesti o privatnosti davaoca licence.

9. PRIHVATANJE I IZMJENE

Prihvatanjem korisnik potvrđuje da je imao priliku pročitati uslove i da ih prihvata. Lokalno se bilježe verzija, sažetak i puni tekst uslova te vrijeme prihvatanja, bez lozinki. Korisnik može sačuvati tekst dugmetom „Sačuvaj uslove”. Prihvatanje u aplikaciji ne zamjenjuje predugovorno obavještavanje niti posebnu saglasnost za raniju digitalnu isporuku kada je ona zakonski potrebna. Izmjena teksta zahtijeva novo prihvatanje i ne primjenjuje se retroaktivno. Ako korisnik ne prihvata uslove, aplikacija se zatvara bez brisanja sačuvanih podataka. Time se ne ukidaju prava koja je već stekao prethodnom kupovinom ili ranijim ugovorom. Uslovi su dostupni kroz dugme „Uslovi korištenja”. Ako neka odredba nije primjenjiva, ostale važe u mjeri dopuštenoj zakonom.

10. PREDMET LICENCE I INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO

Kupac dobija neisključivo pravo korištenja isporučene verzije softvera u obimu potvrđenom pri kupovini. Ne kupuje izvorni kod, autorska prava, žig ili pravo daljnje distribucije. Računovodstveni ured smije koristiti program za provjeru svojih ovlaštenih klijenata; time ti klijenti ne stiču zasebne licence niti pravo na kopiranje programa. Dopuštena je sigurnosna kopija za potrebe zakonitog korištenja, bez povećanja broja aktivacija.

Bez dozvole nisu dopušteni dijeljenje licencnog ključa s drugim kupcima, podlicenciranje, davanje aplikacije u najam ili javna distribucija. Zabranjeni su zaobilaženje zaštite aktivacije, lažno predstavljanje računara, neovlašteno ponavljanje demo pristupa, uklanjanje oznaka prava i upotreba za nezakonit pristup tuđim podacima. Ograničenja analize ili izmjene programa ne odnose se na postupke koje korisniku izričito dopušta prinudno pravo, uključujući zakonom dopuštenu interoperabilnost. Zasebne licence komponenti trećih lica imaju prednost za te komponente. Ovim odredbama ne isključuju se zakonska pravila o prijenosu prava ili iscrpljenju prava kada su primjenjiva.

11. POSLOVNI KUPCI I POTROŠAČI

Program je prvenstveno namijenjen računovodstvenim uredima i drugim poslovnim korisnicima. Pravni status kupca zavisi od stvarne svrhe i okolnosti kupovine, ne samo od naziva programa, email adrese, unosa poslovnog naziva ili označavanja kućice. Ako kupac prema primjenjivom pravu ima status potrošača, njegova obavezna prava ostaju sačuvana.

Za poslovne kupce, u granicama dopuštenim zakonom, ne daje se dobrovoljno pravo na povrat ispravnog softvera samo zbog promjene odluke ili nekorištenja. To ne ograničava prava zbog neisporuke, nedostataka, povrede ugovora ili druga prava koja proizlaze iz zakona ili izričitog dogovora. Poslovni kupac provjerava da je osoba koja ugovara nabavku ovlaštena zastupati ga.

12. PRODAVAČ, BANKOVNA UPLATA I ISPORUKA

Prodavač: „Capital force” d.o.o., ul. Džemala Bijedića br. 160B, Sarajevo-Novi Grad, Bosna i Hercegovina. Kontakt za kupovinu, isporuku i reklamacije: kontakt@pdvradar.com.

Ukupan iznos koji kupac plaća prodavaču za jednu licencu PDV Radar je 50 KM jednokratno, uključujući eventualne primjenjive poreze. Elektronska isporuka i aktivacija nemaju dodatnu naknadu prodavača. Eventualnu bankovnu naknadu za transfer kupac plaća svojoj banci prema njenoj tarifi; ona nije naknada prodavača. Nema pretplate, automatskog produženja ili skrivenih obaveznih doplata.

Uplata se vrši žiralno na račun 1610000238850095, primalac „Capital force” d.o.o. U svrhu doznake navodi se oznaka narudžbe iz potvrde. Popunjen ili izvezen virman je nalog za plaćanje, a ne dokaz da je uplata izvršena. Dostavljena potvrda banke može se provjeriti radi povezivanja uplate s narudžbom.

Prije obavezujuće kupovine kupcu se daju ponuda, ovi uslovi, ukupna cijena, opis funkcija, tehnički zahtjevi, obim licence, način aktivacije, ograničenja podrške, rok isporuke i informacije o reklamacijama i odustanku. Kupac može ispraviti unesene podatke prije prihvata. Sam pregled stranice, zahtjev za uputstvo za uplatu, preuzimanje demo verzije ili instalacija ne stvaraju obavezu plaćanja. Način prihvata ponude i trenutak zaključenja ugovora navode se u potvrdi ponude.

Potvrda kupovine i uslovi koji važe za tu kupovinu dostavljaju se emailom u obliku koji kupac može sačuvati. Digitalna isporuka obuhvata pristup preuzimanju i licencni kod nakon potvrde uplate, u roku jasno navedenom u ponudi, uz primjenu obaveznih zakonskih rokova. Račun se izdaje u skladu s primjenjivim propisima. Za pravna lica / obrte račun i fiskalni račun bit će dostavljeni poštom na navedenu adresu na području Bosne i Hercegovine. Slanje emaila samo po sebi nije dokaz da je otklonjen svaki problem s isporukom.

Bankovna uplata ne isključuje zakonska prava na reklamaciju, odustanak ili povrat. Povrat se provodi u primjenjivom roku, bez nametanja kupovine druge usluge ili vaučera umjesto novca. Provjera podataka potrebnih za povrat mora biti razmjerna i ne smije služiti neopravdanom odlaganju.

13. ODUSTANAK, POVRAT I REKLAMACIJE

Potrošaču na kojeg se primjenjuje Zakon o zaštiti potrošača u BiH pripada zakonsko pravo odustanka od ugovora na daljinu u roku od 15 dana, uz zakonska pravila o početku roka i izuzecima. Za proizvod rok teče od prijema, a za uslugu od zaključenja ugovora. Nedostavljanje propisanih informacija može produžiti rok. Kod valjanog odustanka povrat slijedi bez odgađanja, najkasnije 15 dana od prijema pisane obavijesti, prema tom zakonu. Povoljnija obavezna prava prema drugom primjenjivom propisu ostaju sačuvana.

Samo preuzimanje aplikacije, korištenje demo verzije, unos koda, aktivacija ili prihvatanje ovih uslova ne predstavljaju automatski gubitak prava na odustanak. Eventualni izuzetak može se primijeniti samo uz ispunjene uslove mjerodavnog propisa. Pravila drugih država o odmah isporučenom digitalnom sadržaju ne primjenjuju se automatski na prodaju u BiH. Dok konkretan izuzetak nije primjenjiv i pravilno proveden, prodavač se na njega ne poziva.

Obavijest o odustanku ili reklamacija može se poslati na kontakt@pdvradar.com ili pisano na adresu prodavača. Dovoljna je jasna izjava; nije obavezan poseban obrazac. Radi pronalaska kupovine navedite ime ili naziv kupca, email korišten za kupovinu i oznaku narudžbe ili drugi dokaz kupovine. Za prijavu greške korisno je navesti verziju aplikacije, Windows verziju, opis problema i korake za ponavljanje. Tehnički prilozi nisu uslov za podnošenje reklamacije. Ne šaljite lozinke za e-Porezi, pune porezne prijave ni nepotrebne podatke komitenata.

Ako prodavač osporava potrošačev zahtjev zbog nedostatka, dostavlja pisani odgovor u roku od osam dana od prijema zahtjeva, prema Zakonu o zaštiti potrošača u BiH. Prava zbog nedostataka i njihovi rokovi ne zamjenjuju se rokom demo pristupa, odredbom o podršci ili dobrovoljnom garancijom. Primjenjuju se zakonski pravni lijekovi prema prirodi proizvoda ili usluge; ne propisuje se da kupac uvijek mora prihvatiti isključivo popravak.

Pogrešni korisnički podaci, nedostatak ovlaštenja za portal, korisnikove izmjene ili vanjski prekid sami po sebi ne dokazuju nedostatak aplikacije. Svaka prijava razmatra se prema stvarnom uzroku; ne odbija se unaprijed samo zato što rad zavisi od portala treće strane. Zakonska reklamacija se ne naplaćuje i ne uslovljava kupovinom nove verzije ili podrške.

Za poslovne kupce nema dodatne dobrovoljne garancije povrata ispravnog softvera samo zbog predomišljanja ili nekorištenja. Ostaju prava iz ugovora i zakona. Nakon zakonitog raskida i povrata prestaje pravo korištenja vraćene licence u skladu sa zakonom; kupac prestaje koristiti njene aktivirane kopije. Licenca se ne ukida zbog savjesno podnesene reklamacije. Obraćanje prodavaču ne ograničava obraćanje nadležnoj inspekciji, Ombudsmanu za zaštitu potrošača ili sudu.

14. ISPORUČENA VERZIJA, AŽURIRANJA I PROMJENE PORTALA

Kupovina isporučenog izdanja ne uključuje dobrovoljno obećanje svih budućih izdanja, novih funkcija, razvoja po narudžbi ili trajnog prilagođavanja svakoj budućoj izmjeni portala e-Porezi, Windowsa, preglednika i drugih vanjskih sistema. Buduća nova verzija ili dodatna usluga može biti predmet nove, odvojene ponude. Kupac nema obavezu takvu ponudu prihvatiti.

Aplikacija provjerava objavljene verzije u pozadini pri pokretanju. Provjera dostupnosti ne obećava redovno izdavanje nadogradnji i ne pokreće kupovinu ili automatsku instalaciju. Za ponuđenu verziju korisnik otvara stranicu za preuzimanje i sam pokreće zamjenu aplikacije. Prije zamjene potrebno je sačuvati rezultate i zatvoriti program.

Ovo ograničenje ne znači da je dopušteno naplatiti otklanjanje nedostatka koji prodavač mora otkloniti po zakonu ili postojećem ugovoru. Ispravka koja služi ispunjenju takve obaveze ne pretvara se u neobaveznu plaćenu nadogradnju samo promjenom njenog naziva. Ne daje se dodatna komercijalna garancija trajanja ili pouzdanosti preko izričitog ugovora i zakonskih obaveza.

Izmjena portala nakon isporuke procjenjuje se prema svom uzroku, vremenu, ugovorenim funkcijama i zakonskim obavezama. Ne postoji unaprijed obećana trajna kompatibilnost, ali se tom napomenom ne isključuju prava kupca zbog neispunjenja ugovora. Ako je neki nedostatak ili ograničenje poznato prodavaču prije prodaje, mora biti jasno opisano prije kupovine; opća napomena o portalu ne zamjenjuje to obavještenje.

Program mora imati izričito ugovorene funkcije. Informativni karakter rezultata i preporuka manuelne provjere ne poništavaju konkretna obećanja iz ponude. Prikazana ušteda vremena je procjena, a ne garantovana brzina. Korisnik instalira potrebne ispravke koje su mu uredno ponuđene i slijedi razumne upute; eventualna odgovornost za propuštanje procjenjuje se prema uzroku i primjenjivom pravu.

Jednokratna licenca nema ugovorenu periodičnu naknadu, ali ne znači da je pristup e-Porezi moguć bez interneta ili da je već izdata trajna offline aktivacija. Stvarni režim aktivacije opisan je u odjeljku 8. Promjene uslova ne uvode retroaktivno novu naknadu za već kupljeno pravo korištenja.

15. ODGOVORNOST, UZROČNOST I UMANJENJE ŠTETE

Korisnik preduzima razumne mjere da umanji štetu: čuva potrebne kopije, provjerava kritične rezultate na izvoru, ne zanemaruje greške i prati zakonske rokove. Ove obaveze ne prebacuju na korisnika odgovornost za propust prodavača koji po zakonu ili ugovoru pada na prodavača.

Za poslovne kupce, u dopuštenom obimu, nisu obuhvaćeni posredni poslovni gubici, gubitak očekivane zarade ili posljedice odluka donesenih isključivo na osnovu automatskog prikaza, kada za takve posljedice ne postoji odgovornost prodavača prema zakonu. Porezne obaveze, kamate ili kazne nisu automatski obaveza prodavača samo zato što je program korišten; uzročnost, krivica i pravna odgovornost procjenjuju se u konkretnom slučaju.

Ne isključuju se odgovornost za namjeru, krajnju nepažnju, prevaru, obavezne zahtjeve zbog povrede ličnih podataka, štetu za koju zakon zabranjuje ograničenje ili zakonski pravni lijekovi zbog neisporuke i nedostataka. Eventualna posebna granica odgovornosti u poslovnom ugovoru mora biti izričito ugovorena i pravno dopuštena; ne primjenjuje se ako je očigledno nesrazmjerna ili nevažeća.

Poslovni korisnik odgovara za dokazanu štetu koju svojom skrivljenom neovlaštenom upotrebom nanese prodavaču, u skladu sa zakonom. Ne preuzima paušalno sve tuđe zahtjeve, neograničene troškove ili štetu koju je prouzrokovao prodavač.

16. PREKIDI, ZLOUPOTREBA I PRESTANAK PRISTUPA

Vanjski prekidi portala UIO, interneta ili drugi događaji izvan razumne kontrole mogu privremeno onemogućiti provjeru. Takav događaj sam po sebi nije blanko oslobađanje od svih obaveza. Strane preduzimaju razumne mjere za umanjenje posljedica; prava zbog trajne neisporuke ili neispunjenja ostaju sačuvana.

Kod osnovane sumnje na krađu ključa, sigurnosni incident, zaobilaženje zaštite ili ozbiljnu zloupotrebu mogu se privremeno ograničiti pogođene aktivacije koliko je nužno za zaštitu sistema. Korisniku se, kada je moguće i zakonito, daju obrazloženje i mogućnost da ospori ili otkloni problem. Trajno ukidanje prava zbog povrede ugovora podliježe zakonu i odgovarajućem prethodnom upozorenju kada ono nije isključeno hitnošću ili zakonom.

Prodavač ne može proizvoljno ugasiti uredno plaćenu licencu, naplatiti njeno vraćanje ili kao razlog koristiti savjesnu kritiku, reklamaciju ili odbijanje nove neobavezne usluge. Planirano gašenje servisa aktivacije ne ukida prava kupca iz postojećeg ugovora i podliježe odgovarajućem obavještavanju i pravnim lijekovima. Ovi uslovi ne predstavljaju obećanje tehnički neograničene dostupnosti servisa.

17. MJERODAVNO PRAVO, SPOROVI I CJELOVITOST

Mjerodavno pravo i nadležnost određuju se prema važećim pravilima, uz eventualni dopušteni izričiti dogovor iz ponude ili posebnog ugovora. Ne nameću se nepoznat strani sud, obavezna arbitraža ili odricanje od prava potrošača. Ako se prodaja usmjerava potrošačima druge države, izbor prava ne lišava ih zaštite koju im pružaju prinudne odredbe primjenjive bez tog izbora.

Prigovor prodavaču može pomoći mirnom rješenju, ali ne sprečava obraćanje nadležnom organu ili sudu niti skraćuje zakonske rokove. Nevažeća odredba se ne primjenjuje; preostali tekst ostaje na snazi samo ako ugovor prema zakonu može opstati. Nejasnoće se ne tumače automatski u korist autora uslova. Poseban izričiti dogovor ima prednost u dopuštenom obimu; obavezna prava imaju prednost nad svim odredbama.